Samen met Quooker en Sunshower voor duurzaam groeien

Focusruimte

Quooker, Sunshower en Confed werken al sinds 2010 samen. Michael vertelt dat hij voor Confed koos, omdat ze zich binnen Sunshower willen kunnen focussen op waar ze goed in zijn: research & development, marketing en verkoop: “We zijn blij met hoe het nu loopt. Aanvankelijk hadden we een traditionele klant-leverancierrelatie, maar een jaar of zes geleden intensiveerden we de samenwerking. Sindsdien kijken we met z'n drieën hoe het steeds een stap beter kan. Hoe kunnen we nog meer mensen in hun kracht zetten? Gewoon door te kijken waar ze goed in zijn en ze waar nodig te ondersteunen.”

Sunshower

Het sociale hart van Confed sluit mooi aan bij de missie van Sunshower. Het bedrijf is producent van douchepanelen die infrarood- en laaggedoseerd uv-licht afgeven tijdens het douchen, voor warmte, ontspanning en een energieboost. ‘Happy people’, daar is het Sunshower om te doen. En daarmee doelen ze dus niet alleen op klanten, maar ook op de mensen met wie ze samenwerken. Zoals het team bij Confed in Dordrecht, dat de volledige assemblage van Sunshowers verzorgt.

Geen concessies op kwaliteit

Michiel benadrukt vanuit Quooker de zakelijke kant van de samenwerking. “Ons streven is internationale groei, dus wij doen geen concessies op kwaliteit”, zegt hij stellig. “Inmiddels is Confed wel een van onze beste leveranciers. En we hebben er zo’n 180.” Quooker richtte zelf een deel van de werkvloer bij Confed in. “Inclusief de machines, werkinstructies, kwaliteitscontroles, noem maar op”, gaat Michiel verder. “Het is voor ons fijn dat we het assemblagewerk niet in onze eigen fabriek hoeven te doen. Dat zou enorm veel ruimte vragen. Nu hebben we dit uitbesteed en ook nog op een sociale manier.”

Quooker

Voor iedereen die Quooker niet kent: dit Nederlandse familiebedrijf werd groot door de introductie van de kokendwaterkraan. Inmiddels gaan jaarlijks meer dan 300.000 van die kranen over de toonbank en draait het bedrijf een jaaromzet van 400 miljoen euro. Quooker wil hoogwaardige, duurzame producten maken, maar wel op een sociale manier. Ze werken graag met leveranciers die die waarden delen, zoals Confed. De Confed-vestiging in Dordrecht verzorgt voor Quooker tal van deelassemblages en de assemblage van de Quooker-zeeppomp.

Risico’s

Risicovol vinden de heren het absoluut niet om de assemblage van producten onder te brengen bij een bedrijf dat ook mensen een kans op werk biedt voor wie een baan niet zo vanzelfsprekend is. Zoals mensen met een beperking en statushouders. Ze beschrijven Confed als een transparante, betrouwbare en gedreven samenwerkingspartner die altijd zal kijken wat wèl kan. “Je kunt echt van ze op aan. Ook als je moeilijke vragen stelt”, benadrukt Michiel. “Zo maakten wij de laatste jaren een behoorlijke groeisprint door, waardoor we op een gegeven moment 6.500 onderdelen nodig hadden in een week. Dat leek onhaalbaar, maar de businessunitmanager komt dan even later toch met de boodschap dat hij het heeft gefixt. Dat is echt de mentaliteit van Confed.”

Leverbetrouwbaarheid

Michiel herinnert zich dat hij Confed Dordrecht in de begindagen een keer erop wees dat ze eigenlijk een KPI op leverbetrouwbaarheid zouden moeten hebben. Hij lacht: “En dan is die er even later ook. Als je nu kijkt naar de leverbetrouwbaarheid en kwaliteit van Confed, is die bizar hoog. Er wordt nauwelijks een fout gemaakt, omdat ze veel controlelagen inbouwen. De output is daardoor altijd goed. Ik geniet van onze samenwerking en van het kunnen meedenken. Het gaat zo ontspannen. En de businessunitmanager in Dordrecht is wat je noemt de juiste man op de juiste plek. Hij wil vooral vooruit en laat de toko door weer en wind draaien. Inmiddels zou Quooker ook niet meer kunnen bestaan zonder Confed.”

Prijs

De heren benadrukken wel dat het van alle drie de kanten energie en toewijding heeft gekost om Confed te krijgen waar het nu is. Michael: “We hebben een model opgezet op basis van een onderlinge afhankelijkheid. De verantwoordelijkheid daarvoor zijn we allemaal aangegaan. Maar het is dus echt een kwestie geweest van vooraf investeren in het leren kennen van elkaars behoeften en verwachtingen. Het gesprek moet daarvoor over veel meer gaan dan alleen de prijs.”

Groeien

Zowel voor Quooker als Sunshower zijn de vooruitzichten de komende jaren goed. Quooker ziet zijn omzet jaarlijks verder stijgen en wil internationaal verder groeien. Sunshower denkt in 2030 het magische aantal van één miljoen dagelijkse gebruikers van haar douchepanelen te bereiken. Tegelijkertijd hoopt Michael met Confed voor nog veel meer mensen een betaalde baan mogelijk te kunnen maken. “Er zijn namelijk nog zoveel kandidaten die in de kaartenbak blijven zitten. Bijvoorbeeld omdat ze een beperking hebben die voor bedrijven niet handig is. Zo heeft iemand die vanuit een rolstoel werkt een in hoogte verstelbare stoel nodig en iemand met een zwakkere arm een exoskelet. Dat kost geld, maar er zit ook een businesscase in”, benadrukt hij.

Voldoening

Michiel deelt Michaels mening en vult aan: “Als er iets is dat een mens goed doet, is het betaald werk. Dat geeft zoveel voldoening. Daarom is de samenwerking met Confed er een die ik persoonlijk ook koester. Ik zie ze graag groeien. Als ik in de productie een nieuwe, eenvoudige handeling tegenkom die in Dordrecht uitgevoerd kan worden, zeg ik dus ook direct: naar Confed.”